SANTA ANA, California (BRAIN) – Un giudice ha approvato l’accordo di class action tra un gruppo di querelanti e Shimano North America nel ritiro della guarnitura Hollowtech II a causa di separazione e rottura.
Secondo l’ordinanza di approvazione preliminare raggiunto lo scorso 29 luglio presso il tribunale distrettuale centrale della California e concesso dal giudice James V. Selna martedì, Shimano deve fornire ai consumatori due anni aggiuntivi di copertura in garanzia e rivedere il processo di ispezione del richiamo volontario, imporre formazione e attrezzature migliorate per i rivenditori che gestiscono il richiamo e garantire una guarnitura sostitutiva gratuita per qualsiasi unità che mostri segni di separazione o delaminazione dei legami, tra gli altri rimedi.
Shimano fornirà ai rivenditori un “manuale avanzato approvato” sviluppato in consultazione con “un esperto che ha esaminato i documenti degli imputati e ha analizzato le cause profonde della separazione e rottura dei legami”. Il marchio deve inoltre mettere a disposizione un “agente di assistenza al dettaglio” per supportare i rivenditori che hanno domande su come eseguire le ispezioni.
Inoltre, Shimano deve:
- Informare ogni rivenditore di richiamo del processo di ispezione potenziato e assicurarsi che ogni rivenditore abbia esaminato e compreso i materiali di formazione, utilizzare un dispositivo di ingrandimento fornito durante tutte le ispezioni e contattare l’agente di assistenza al dettaglio per qualsiasi domanda relativa ai protocolli di ispezione. I documenti del tribunale indicano che Shimano fornirà una lente d’ingrandimento simile a questa Dispositivo Carson da $ 33. I precedenti materiali di richiamo dei rivenditori Shimano raccomandavano ai rivenditori di ispezionare con una lente d’ingrandimento 11x ma non fornivano il dispositivo.
- Estendere la copertura della propria garanzia espressa sulla separazione e delaminazione dei legami di due anni dalla data dell’approvazione preliminare della transazione.
- Rimborsare i membri della classe di compensazione che hanno precedentemente sostituito una guarnitura difettosa per i costi vivi associati a tali sostituzioni.
- Pagare a ciascuno dei 14 ricorrenti, in qualità di Rappresentanti di Classe, un Premio di Servizio di $ 500.
BRAIN ha contattato Shimano Nord America per un commento ma non ha ricevuto risposta. Anche Trek Bicycle, Specialized Bicycles e Giant Bicycles sono imputati nella causa e non hanno risposto alle richieste di commento di BRAIN.
“L’accordo è il risultato di ampie negoziazioni in buona fede e a condizioni di mercato che hanno avuto luogo tra le parti da avvocati esperti in controversie simili sotto la guida di un mediatore esperto, l’onorevole Margaret M. Morrow (in pensione), e che hanno seguito indagini significative, pratiche di mozione e scoperte sufficienti per consentire all’avvocato e alla corte di prendere decisioni informate”, ha scritto Selna nell’approvazione della transazione.
Meno di due settimane dopo che Shimano aveva annunciato il richiamo nel settembre 2023, tre proprietari di pedivelle Shimano fanno causad, nominando Shimano, Trek, Specialized e Giant. Altri undici querelanti furono successivamente aggiunti quando il caso divenne una class action consolidata. Nessuno dei ricorrenti è stato ferito fisicamente a causa di un guasto alla pedivella, ma ha affermato di essere stato danneggiato o messo in pericolo perché Shimano era a conoscenza dei guasti alla pedivella per 10 anni prima del richiamo e l’azione di richiamo era scomoda e inadeguata.
Shimano e il Annunciato congiuntamente la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo nel settembre 2023 è stato necessario esaminare 760.000 pedivelle negli Stati Uniti per rilevare eventuali segni di delaminazione e ai consumatori è stato detto di visitare un rivenditore autorizzato per l’ispezione. Shimano ha presentato la proposta di accordo transattivo al CPSC lo scorso maggio; la commissione ha approvato l’accordo.
Le pedivelle interessate – modelli Dura-Ace e Ultegra prodotti prima di luglio 2019 – possono separarsi e rompersi; l’azienda ha ricevuto segnalazioni di 4.519 incidenti di separazione di guarniture e sei infortuni segnalati, tra cui fratture ossee, spostamenti articolari e lacerazioni.
