PORTLAND, Oregon (BRAIN) — Per Tom Martin, proprietario di TomCat Bikes, Small Business Saturday non ha mai contribuito molto ai profitti, e questa era l’opinione generale dei negozi BRAIN contattati nei giorni precedenti l’evento di shopping che incoraggia l’acquisto locale.
“Small Business Saturday è una normale giornata lavorativa senza clamori”, ha affermato. “Ancora una volta, non ci sono molti motivi per fare promozione perché non aumenta le entrate o i margini del mio negozio. In passato, ho preconfezionato regali, offerto sconti per le vacanze, prodotti stagionali, ecc. Niente di veramente bloccato poiché il mio modello di business principale è la riparazione e la vendita di biciclette usate.”
Tuttavia, Martin ha notato come un altro negozio nella zona di Portland si stia avvicinando.
“Detto questo, mi piace molto il messaggio che Nomad Cycles a Portland ha diffuso riguardo a questo fine settimana di cospicuo consumo eccessivo.”
Nomad Cycles, specializzato in e-bike, kit di conversione, cicli adattivi e servizi, ha diffuso un’e-mail che pubblicizzava uno sconto del 25% in tutto il negozio, respingendo lo sfarzo e le circostanze del Black Friday e appoggiandosi allo Small Business Saturday.
«Nessuna pressione. Nessun trucchetto’
“Quest’anno rinunciamo alla frenesia del Black Friday”, si legge nell’e-mail. “Nessuna pressione. Nessun espediente. Nessuna corsa per l’affare più economico.
“In Nomad Cycles, crediamo in acquisti ponderati e incentrati sull’uomo e nel supporto delle persone che costruiscono, riparano e si prendono cura delle cose che usi ogni giorno. Quando scegli il piccolo, stai scegliendo l’artigianato, la comunità e la connessione. Grazie per continuare a sceglierci!”
Il fondatore Brad Davis ha dichiarato a BRAIN che, sebbene il Black Friday non sia lo stile di Nomad, Small Business Saturday colpisce nel segno. Nomad ha partecipato per la prima volta l’anno scorso e quel giorno ha venduto una bici di fascia alta. Small Business Saturday è stata fondata da American Express nel 2010 e la Small Business Administration ha iniziato a co-sponsorizzare nel 2011.
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“La cosa del Black Friday non era davvero palpabile”, ha detto Davis, il cui negozio ha appena festeggiato il suo decimo anno. “Ma quando ho sentito parlare di Small Business Saturday, ho pensato: ‘Beh, ha senso.’ Mi piace. Possiamo fare qualcosa per questo. Ma in questo momento siamo nel lato oscuro dell’anno, e ci farebbe sicuramente comodo qualche dollaro in arrivo.”
Con l’eccezione delle prime due settimane di dicembre, Davis ha affermato che in seguito le vendite sono diminuite.
“Negli ultimi due anni, sembra che dovrei essere chiuso per tutto gennaio”, ha detto. “Si secca davvero.”
Julie Gabay, proprietaria di Pacific Cycling & Triathlon, ha affermato di non vedere alcun aumento degli acquirenti del Black Friday e del Small Business Saturday nel suo negozio di Stamford, nel Connecticut.
“Siamo un negozio di biciclette di fascia alta dove, onestamente, le persone comprano cose per se stesse”, ha detto. “Molte delle biciclette che vendiamo non possono essere messe in vendita. Nessuno dirà: ‘Oh, aspetterò fino al Black Friday per comprare una bicicletta.'”
Pacific Cycling & Triathlon vende biciclette per bambini, ma Gabay ha detto che a causa dell’aumento dei prezzi non sono più richieste come negli anni passati. “Il prezzo delle biciclette per bambini è appena salito alle stelle”, ha detto Gabay. “È pazzesco. Costano 599 dollari per una bici da 24 pollici, e in due anni diventeranno troppo grandi. I prezzi delle bici di fascia bassa sono diventati molto alti, motivo per cui non vendiamo molte bici di fascia bassa. Non ne vale la pena. “
Gli sconti su alcune scarpe e caschi sono stati iniziati una settimana prima di Small Business Saturday, ha detto Gabay, ma “ho piccole aspettative. Mi piacerebbe avere aspettative più grandi? Certo.”
David Sperstad di Touright Bicycle Shop ha affermato che è difficile giustificare un investimento eccessivo nel Black Friday o nello Small Business Saturday. “La gente vuole solo qualcosa per quasi niente”, ha detto Sperstad, il cui negozio si trova a Little Falls, Minnesota. “So che un centesimo veloce vale più di un centesimo lento, eppure è così che ho fatto da quando abbiamo aperto. Dico alle persone che sono in affari per aiutarle a divertirsi andando in bicicletta e a rimanere negli affari. Non per dare loro un accordo in modo da poter chiudere l’attività, e la gente del posto ha capito che è quello che sono ed è abbastanza autentico per quello che sono, il che mi mantiene in salute. “
A questo ha fatto eco Jason Bauer, proprietario di Bauerhaus Bikes a Boise, Idaho.
“Chiudiamo giovedì e torniamo lunedì. Non partecipiamo ai dirottamenti. Non sarò sul letto di morte, desiderando che avessimo lavorato quel giorno.”
NBDA offre consulenza ai rivenditori
Per quei rivenditori che apriranno il Black Friday e desiderano partecipare allo Small Business Saturday, il direttore esecutivo di NBDA Heather Mason esorta i proprietari dei negozi a considerare entrambi i giorni come “inviti” per accogliere la comunità nella loro attività.
“Questo è il momento di abbracciare il trambusto delle vacanze, non come un peso, ma come un’opportunità per condividere ciò che amiamo con le persone che ci supportano tutto l’anno”, ha scritto Mason in un’e-mail ai membri della NBDA questa settimana.
I suggerimenti per il Black Friday che Mason ha condiviso con i membri includono “Turkey Trot Rides”, creando sfide Strava con premi per coloro che percorrono più miglia e ospitando una clinica in negozio. Per Small Business Saturday, consiglia invece di dare priorità allo shopping e alle vendite per celebrare “il tessuto delle nostre comunità. Ti incoraggio a condividere la tua storia in modo autentico”.
Per esempio:
- Pubblica immagini di quando hai iniziato: fai vedere alle persone da dove hai iniziato.
- Mostra l’evoluzione del tuo negozio nel corso degli anni attraverso foto e ricordi.
- Celebra il modo in cui la comunità ti ha supportato ed evidenzia i modi in cui hai ricambiato.
- Presenta i membri del tuo team e condividi le storie delle famiglie che hai aiutato a scoprire la gioia del ciclismo.
- Crea un “muro della comunità” nel negozio con le foto dei clienti e delle loro biciclette nel corso degli anni.
Per aiutare i rivenditori ad ampliare la loro portata durante le festività natalizie, la piattaforma di contenuti avventurosi del marchio Popfly ha annunciato questa settimana che sta espandendo la sua tecnologia per aiutare le piccole imprese con Popfly localemettendo in contatto le piccole imprese con creatori e influencer locali.
Anche se Martin ha affermato di non avere alcun desiderio di partecipare al Black Friday in questo momento, in una e-mail ha affermato con leggerezza che potrebbe essere convinto.
“Quindi, nello spirito della sarcastica Gen-X Adbusters, ‘le bici TomCat hanno +prezzi per il Black Friday, dove tutto è più alto del 20%’. Se vogliono che tolga del tempo alla mia famiglia, gli costerà caro.”
